Enexis
november 2018 – februari 2019
Enexis zet zich als netbeheerder elke dag in voor een stabiel en betrouwbaar energienetwerk. De ruim 4.300 medewerkers zetten de kennis, kunde en kracht in om een duurzame energievoorziening mogelijk te maken. Een van de belangrijkste waarden is veiligheid en veilig werken voor alle medewerkers. Om veilig werken te stimuleren zijn in het hoofdkantoor in Den Bosch verschillende initiatieven bedacht. Enexis heeft daarbij besloten om veilig werken niet alleen binnen het kantoor aandacht te geven, maar dit te laten beginnen bij de plek waar medewerkers het kantoor binnenkomen, de parkeergarage.
Om een positieve draai te geven aan dit vraagstuk heeft Enexis ervoor gekozen nudging in te zetten. WorkWire is gevraagd dit proces te begeleiden. Samen met het innovatieteam van Enexis hebben we de processtappen van Workplace Nuding doorlopen. Beginnend bij de kernwaarde veiligheid, in verschillende interactieve workshops toewerken naar nudges. Altijd met een positief karakter, zodat de medewerkers van Enexis bij binnenkomst direct worden verwelkomd in een omgeving waar veilig werken centraal staat.
- Verandering
- Doelgroep analyse
- Nudging
november 2018 – februari 2019
Enexis zet zich als netbeheerder elke dag in voor een stabiel en betrouwbaar energienetwerk. De ruim 4.300 medewerkers zetten de kennis, kunde en kracht in om een duurzame energievoorziening mogelijk te maken. Een van de belangrijkste waarden is veiligheid en veilig werken voor alle medewerkers. Om veilig werken te stimuleren zijn in het hoofdkantoor in Den Bosch verschillende initiatieven bedacht. Enexis heeft daarbij besloten om veilig werken niet alleen binnen het kantoor aandacht te geven, maar dit te laten beginnen bij de plek waar medewerkers het kantoor binnenkomen, de parkeergarage.
Om een positieve draai te geven aan dit vraagstuk heeft Enexis ervoor gekozen nudging in te zetten. WorkWire is gevraagd dit proces te begeleiden. Samen met het innovatieteam van Enexis hebben we de processtappen van Workplace Nuding doorlopen. Beginnend bij de kernwaarde veiligheid, in verschillende interactieve workshops toewerken naar nudges. Altijd met een positief karakter, zodat de medewerkers van Enexis bij binnenkomst direct worden verwelkomd in een omgeving waar veilig werken centraal staat.
- Verandering
- Doelgroep analyse
- Nudging
DuPont
november 2018 – heden
Genencor International BV, gevestigd in Leiden, is het Europese hoofdkantoor van de divisie DuPont Industrial Biosciences. Naast de onderzoeks- en applicatielaboratoria is de vestiging Leiden ook de thuisbasis van onder meer sales en marketing, customer relations en diverse staffuncties. DuPont gaat een nieuwe vestiging betrekken in het westelijk deel van het Leiden Bio Sciencepark. De nieuwbouw, met een omvang van ca 7.000 m2, is ontworpen door Ector Hoogstad Architecten en wordt gebouwd en ontwikkeld door bouwconcern Dura Vermeer.
Voor de invulling van de kantoorvloeren heeft DuPont aan WorkWire gevraagd haar te ondersteunen bij het ontwikkelen van een huisvestingsvisie met bijbehorend werkplekconcept. Deze uitgangspunten zijn door WorkWire meegenomen in het ontwerptraject waarin samen met de architect is gekeken naar een optimale inpassing van de wensen en eisen. Daarbij is speciaal aandacht besteed aan een vertaling van de diversiteit aan werkprocessen in een passende mix, de integratie van corporate identity in het interieurontwerp (workplace branding) en aan het meenemen en betrekken van de Sounding Board en Ambassador Group (draagvlakverwerving). Parrallel hieraan heeft WorkWire de interne projectorganisatie voor het Workplace Team ingericht (Facilitair, ICT, HR, Corporate Communications) en aangestuurd in de rol van deelprojectleider.
- Huisvestingsstrategie
- Haalbaarheidsstudie
- Conceptontwikkeling
- Identiteit & Branding
- Projectmanagement Realisatie
- Communicatie & change
november 2018 – heden
Genencor International BV, gevestigd in Leiden, is het Europese hoofdkantoor van de divisie DuPont Industrial Biosciences. Naast de onderzoeks- en applicatielaboratoria is de vestiging Leiden ook de thuisbasis van onder meer sales en marketing, customer relations en diverse staffuncties. DuPont gaat een nieuwe vestiging betrekken in het westelijk deel van het Leiden Bio Sciencepark. De nieuwbouw, met een omvang van ca 7.000 m2, is ontworpen door Ector Hoogstad Architecten en wordt gebouwd en ontwikkeld door bouwconcern Dura Vermeer.
Voor de invulling van de kantoorvloeren heeft DuPont aan WorkWire gevraagd haar te ondersteunen bij het ontwikkelen van een huisvestingsvisie met bijbehorend werkplekconcept. Deze uitgangspunten zijn door WorkWire meegenomen in het ontwerptraject waarin samen met de architect is gekeken naar een optimale inpassing van de wensen en eisen. Daarbij is speciaal aandacht besteed aan een vertaling van de diversiteit aan werkprocessen in een passende mix, de integratie van corporate identity in het interieurontwerp (workplace branding) en aan het meenemen en betrekken van de Sounding Board en Ambassador Group (draagvlakverwerving). Parrallel hieraan heeft WorkWire de interne projectorganisatie voor het Workplace Team ingericht (Facilitair, ICT, HR, Corporate Communications) en aangestuurd in de rol van deelprojectleider.
- Huisvestingsstrategie
- Haalbaarheidsstudie
- Conceptontwikkeling
- Identiteit & Branding
- Projectmanagement Realisatie
- Communicatie & change
Gemeente Arnhem
november 2018 – heden
De gemeente Arnhem heeft de ambitie om haar huisvesting te optimaliseren door meer medewerkers van de (ambtelijke) organisatie in het Stadhuis te huisvesten. Er zijn verschillende ontwikkelingen die aanleiding geven tot deze ambitie. Als gevolg van verzelfstandigingen en regionalisering is de ambtelijke organisatie aanzienlijk gekrompen en daardoor zijn er minder vierkante meters nodig in het Stadskantoor. Het Stadhuis kent een erg lage bezettingsgraad en biedt daarmee kansen voor optimalisatie. Daarnaast kent het huurcontract voor het Stadskantoor een breakoptie per juni 2023, wat een logisch moment creëert om de gehele portefeuille tegen het licht te houden.
Het zijn van een regie-organisatie heeft grote invloed op de manier van werken. Huisvesting en ICT zijn belangrijke randvoorwaarden om deze nieuwe manier van werken te faciliteren. Met een verbouwing en optimalisatie in gebruik van het Stadhuis kan op kosten van huisvesting worden bespaard én Het Nieuwe Werken verder worden gestimuleerd. Naast de herhuisvesting van de ambtelijke organisatie wil de gemeente het Stadhuis duurzaam renoveren en een betekenisvolle relatie creëren tussen het Stadhuis en de stad.
WorkWire heeft, in een intensief traject met medewerkers en projectorganisatie, een ruimtelijk, functioneel en facilitair Programma van Eisen voor de gemeentelijke huisvesting ontwikkeld. Dit PvE is een beschrijving van de functies en voorzieningen die in de nieuwe situatie moeten worden gehuisvest en hoeveel ruimte daarvoor nodig is. Ook beschrijft het de onderlinge relaties tussen de functies en de behoeften voor het gebruik. Daarnaast gaf dit rapport inzicht in de onderbouwing en de achtergrond van bepaalde keuzes. Ook was WorkWire penvoerder van het Integraal Programma van Eisen (IPvE), waar tevens de eisen ten aanzien van techniek, duurzaamheid en mobiliteit zijn opgenomen. Dit IPvE diende als onderlegger voor de inpassingsstudie en financiële doorrekening van de verschillende huisvestingsscenario’s.
- Huisvestingsstrategie
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Conceptontwikkeling
- Identiteit & Branding
- Integraal Programma van Eisen
- Draagvlakverwerving
- Communicatie
november 2018 – heden
De gemeente Arnhem heeft de ambitie om haar huisvesting te optimaliseren door meer medewerkers van de (ambtelijke) organisatie in het Stadhuis te huisvesten. Er zijn verschillende ontwikkelingen die aanleiding geven tot deze ambitie. Als gevolg van verzelfstandigingen en regionalisering is de ambtelijke organisatie aanzienlijk gekrompen en daardoor zijn er minder vierkante meters nodig in het Stadskantoor. Het Stadhuis kent een erg lage bezettingsgraad en biedt daarmee kansen voor optimalisatie. Daarnaast kent het huurcontract voor het Stadskantoor een breakoptie per juni 2023, wat een logisch moment creëert om de gehele portefeuille tegen het licht te houden.
Het zijn van een regie-organisatie heeft grote invloed op de manier van werken. Huisvesting en ICT zijn belangrijke randvoorwaarden om deze nieuwe manier van werken te faciliteren. Met een verbouwing en optimalisatie in gebruik van het Stadhuis kan op kosten van huisvesting worden bespaard én Het Nieuwe Werken verder worden gestimuleerd. Naast de herhuisvesting van de ambtelijke organisatie wil de gemeente het Stadhuis duurzaam renoveren en een betekenisvolle relatie creëren tussen het Stadhuis en de stad.
WorkWire heeft, in een intensief traject met medewerkers en projectorganisatie, een ruimtelijk, functioneel en facilitair Programma van Eisen voor de gemeentelijke huisvesting ontwikkeld. Dit PvE is een beschrijving van de functies en voorzieningen die in de nieuwe situatie moeten worden gehuisvest en hoeveel ruimte daarvoor nodig is. Ook beschrijft het de onderlinge relaties tussen de functies en de behoeften voor het gebruik. Daarnaast gaf dit rapport inzicht in de onderbouwing en de achtergrond van bepaalde keuzes. Ook was WorkWire penvoerder van het Integraal Programma van Eisen (IPvE), waar tevens de eisen ten aanzien van techniek, duurzaamheid en mobiliteit zijn opgenomen. Dit IPvE diende als onderlegger voor de inpassingsstudie en financiële doorrekening van de verschillende huisvestingsscenario’s.
- Huisvestingsstrategie
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Conceptontwikkeling
- Identiteit & Branding
- Integraal Programma van Eisen
- Draagvlakverwerving
- Communicatie
Artsen zonder Grenzen
augustus 2018 - heden
De verbouwing van Artsen zonder Grenzen bood een uitstekend moment om het werkplek concept te evalueren en de bijdrage aan de strategie hiervan. Dit is verwoord naar een workplace strategy en vertaald naar concrete werkplekprincipes die de strategische doelen ondersteunen. Dit werkplekconcept heeft zowel een kwalitatief component, zoals het creëren van een gastvrije omgeving en verbeteren van de samenwerking, als een kwantitatief component, namelijk het efficiënter gebruiken van de werkomgeving. AzG heeft aan WorkWire gevraagd te ondersteunen in de uitwerking van de uitgangspunten voor het werkplekconcept en de begeleiding van de medewerkers naar de nieuwe werkomgeving toe. Vraagstukken die wij daarbij uitwerken, zijn o.a.: hoe kan de nieuwe werkomgeving bijdragen aan de nieuwe strategische oriëntatie van AzG? Hoe kunnen we ons verhaal terug laten komen in het ontwerp van ons kantoor, hoe sturen we beleving? Hoe gaan we om met verschillen in werkprocessen, belangen en cultuur tussen afdelingen? Welke afspraken horen daar bij? En op een meer operationeel niveau zijn vragen beantwoord over bijvoorbeeld archiefkasten, lockers, het ontvangst van gasten en afspraken over het gebruik van voorzieningen. Ook heeft WorkWire ism met het Management Team, HR, communicatie, ICT en Facilitair een integraal veranderprogramma opgezet voor de diverse doelgroepen in het transitieproces.
- Strategisch huisvestingsplan
- Workplace strategy
- Werkplekprincipes
augustus 2018 - heden
De verbouwing van Artsen zonder Grenzen bood een uitstekend moment om het werkplek concept te evalueren en de bijdrage aan de strategie hiervan. Dit is verwoord naar een workplace strategy en vertaald naar concrete werkplekprincipes die de strategische doelen ondersteunen. Dit werkplekconcept heeft zowel een kwalitatief component, zoals het creëren van een gastvrije omgeving en verbeteren van de samenwerking, als een kwantitatief component, namelijk het efficiënter gebruiken van de werkomgeving. AzG heeft aan WorkWire gevraagd te ondersteunen in de uitwerking van de uitgangspunten voor het werkplekconcept en de begeleiding van de medewerkers naar de nieuwe werkomgeving toe. Vraagstukken die wij daarbij uitwerken, zijn o.a.: hoe kan de nieuwe werkomgeving bijdragen aan de nieuwe strategische oriëntatie van AzG? Hoe kunnen we ons verhaal terug laten komen in het ontwerp van ons kantoor, hoe sturen we beleving? Hoe gaan we om met verschillen in werkprocessen, belangen en cultuur tussen afdelingen? Welke afspraken horen daar bij? En op een meer operationeel niveau zijn vragen beantwoord over bijvoorbeeld archiefkasten, lockers, het ontvangst van gasten en afspraken over het gebruik van voorzieningen. Ook heeft WorkWire ism met het Management Team, HR, communicatie, ICT en Facilitair een integraal veranderprogramma opgezet voor de diverse doelgroepen in het transitieproces.
- Strategisch huisvestingsplan
- Workplace strategy
- Werkplekprincipes
Achmea
oktober 2018 - januari 2019
Medewerkers zijn het ‘human capital’ van Achmea. In de visie op de toekomst van het (samen)werken, staat de mens daarom ook centraal. Achmea wil medewerkers een toonaangevende en inspirerende werkomgeving bieden, als randvoorwaarde om een toekomst- en klantgerichte organisatie te kunnen zijn. HR, ICT en het Facilitair Bedrijf werken daarbij nauw samen. Welke mix aan fysieke voorzieningen, digitale middelen, facilitaire services en vaardigheden hebben medewerkers nodig om optimaal te kunnen (samen)werken, presteren en een zo hoog mogelijke klantwaarde te realiseren?
WorkWire ondersteunt het programmateam van Achmea in de vertaling van deze visie naar concrete oplossingen voor de werkomgeving. Want hoe kom je van visie naar uitvoering? WorkWire heeft de uitgangspunten van het werkplekconcept vertaald in een toolbox huisvesting. Deze toolbox bevat slimme instrumenten om van werkplekconcept tot passende huisvestingsplannen te komen, aansluitend op bijvoorbeeld formatieve gegevens, activiteitenprofielen van medewerkers en (samenwerk)relaties. Voor de locatie Leeuwarden zijn vervolgens nieuwe indelingsconcepten ontwikkeld.
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Indelingsconcepten
- Indelingsplannen
oktober 2018 - januari 2019
Medewerkers zijn het ‘human capital’ van Achmea. In de visie op de toekomst van het (samen)werken, staat de mens daarom ook centraal. Achmea wil medewerkers een toonaangevende en inspirerende werkomgeving bieden, als randvoorwaarde om een toekomst- en klantgerichte organisatie te kunnen zijn. HR, ICT en het Facilitair Bedrijf werken daarbij nauw samen. Welke mix aan fysieke voorzieningen, digitale middelen, facilitaire services en vaardigheden hebben medewerkers nodig om optimaal te kunnen (samen)werken, presteren en een zo hoog mogelijke klantwaarde te realiseren?
WorkWire ondersteunt het programmateam van Achmea in de vertaling van deze visie naar concrete oplossingen voor de werkomgeving. Want hoe kom je van visie naar uitvoering? WorkWire heeft de uitgangspunten van het werkplekconcept vertaald in een toolbox huisvesting. Deze toolbox bevat slimme instrumenten om van werkplekconcept tot passende huisvestingsplannen te komen, aansluitend op bijvoorbeeld formatieve gegevens, activiteitenprofielen van medewerkers en (samenwerk)relaties. Voor de locatie Leeuwarden zijn vervolgens nieuwe indelingsconcepten ontwikkeld.
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Indelingsconcepten
- Indelingsplannen
Invest-NL
augustus 2018 - januari 2019
Naar het voorbeeld van andere Europese landen richt het Nederlandse kabinet een ontwikkel- en investeringsinstelling, genaamd InvestNL. Invest-NL gaat ondernemers – van start- en scale-ups tot grootbedrijven – helpen hun businesscases, en daarmee hun propositie richting commerciële financiële instellingen, te versterken. En waar nodig helpt Invest-NL investeringen vlot te trekken door zelf risicodragend te participeren. Daarmee wordt Invest-NL een vehikel voor innovaties op kansrijke en voor Nederland belangrijke beleidsterreinen zoals duurzaamheid, de zorg en internationale handel. Invest-NL is inmiddels is opbouw, met oud-minister van Financiën Wouter Bos als eerste CEO.
Onderdeel van de opbouw is het zoeken naar geschikte huisvesting. Dat in een fase waarin nog veel onduidelijk is over het eindplaatje, zoals de organisatiestructuur werkprocessen en formatieplaatsen. Het Ministerie van Financiën, de toekomstige aandeelhouder van Invest-NL, heeft WorkWire gevraagd hierin te ondersteunen.
WorkWire is gestart met een uitgebreide inventarisatie. Betrokken zijn geïnterviewd om grip te krijgen op zaken als organisatie- en governancestructuur, werkprocessen en -activiteiten maar ook beoogde organisatiecultuur. Deze informatie is gebruikt voor het ontwikkelen van een huisvestings- en werkplekconcept. Vervolgens is het concept vertaald in een ruimtelijk-functioneel programma van eisen. Om mogelijke huisvestingslocaties goed te kunnen beoordelen, heeft WorkWire een beoordelingsmatrix opgesteld. Deze matrix heeft Invest-NL meteen kunnen toepassen om enkele potentiële locaties op een transparante en gewogen manier met elkaar te vergelijken. WorkWire heeft daarbij ook een globale doorrekening gemaakt van de exploitatielasten voor de financiële beoordeling van de locaties.
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Programma van eisen
- Haalbaarheidsstudie
- Businesscase
augustus 2018 - januari 2019
Naar het voorbeeld van andere Europese landen richt het Nederlandse kabinet een ontwikkel- en investeringsinstelling, genaamd InvestNL. Invest-NL gaat ondernemers – van start- en scale-ups tot grootbedrijven – helpen hun businesscases, en daarmee hun propositie richting commerciële financiële instellingen, te versterken. En waar nodig helpt Invest-NL investeringen vlot te trekken door zelf risicodragend te participeren. Daarmee wordt Invest-NL een vehikel voor innovaties op kansrijke en voor Nederland belangrijke beleidsterreinen zoals duurzaamheid, de zorg en internationale handel. Invest-NL is inmiddels is opbouw, met oud-minister van Financiën Wouter Bos als eerste CEO.
Onderdeel van de opbouw is het zoeken naar geschikte huisvesting. Dat in een fase waarin nog veel onduidelijk is over het eindplaatje, zoals de organisatiestructuur werkprocessen en formatieplaatsen. Het Ministerie van Financiën, de toekomstige aandeelhouder van Invest-NL, heeft WorkWire gevraagd hierin te ondersteunen.
WorkWire is gestart met een uitgebreide inventarisatie. Betrokken zijn geïnterviewd om grip te krijgen op zaken als organisatie- en governancestructuur, werkprocessen en -activiteiten maar ook beoogde organisatiecultuur. Deze informatie is gebruikt voor het ontwikkelen van een huisvestings- en werkplekconcept. Vervolgens is het concept vertaald in een ruimtelijk-functioneel programma van eisen. Om mogelijke huisvestingslocaties goed te kunnen beoordelen, heeft WorkWire een beoordelingsmatrix opgesteld. Deze matrix heeft Invest-NL meteen kunnen toepassen om enkele potentiële locaties op een transparante en gewogen manier met elkaar te vergelijken. WorkWire heeft daarbij ook een globale doorrekening gemaakt van de exploitatielasten voor de financiële beoordeling van de locaties.
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Programma van eisen
- Haalbaarheidsstudie
- Businesscase
Ministerie van Defensie
Plein Kalvermarkt complex
juni 2018 – december 2018
Het Plein Kalvermarkt Complex te Den Haag omvat meerdere gebouwen waarin het ministerie van Defensie al bijna 200 jaar is gevestigd. De renovatie van het monumentale A-gebouw vormt een onderdeel van een gefaseerd renovatieproces dat het hele complex omvat. Het Rijksvastgoedbedrijf heeft aan WorkWire gevraagd een Integraal PvE op te stellen voor de huisvesting van de bewoners van gebouw A. De huisvestingskaders zijn beschreven in het programma “Genetwerkt Samenwerken” (GSW), een kaderstelling die sterke overeenkomsten met de FWR vertoont. Een aanzienlijk deel van de te huisvesten gebruikers vraagt echter extra aandacht. De Defensietop omvat naast de politieke (minister en staatssecretaris) en ambtelijke top (Secretaris-Generaal en Plaatsvervangend Secretaris- Generaal) ook de militaire top (Commandant der Strijdkrachten en Plaatsvervangend Commandant der Strijdkrachten). Om de processen die hier plaatsvinden goed te kunnen faciliteren, zijn gebruikersspecifieke voorzieningen nodig die geen onderdeel vormen van de GSW-mix. WorkWire stelt een Integraal Programma van Eisen op conform vigerende kaderstelling met daar waar nodig maatwerk voor de verschillende VIP gebruikers.
- Gebouwscan
- Inpassingsstudie
- Integraal programma van eisen
juni 2018 – december 2018
Het Plein Kalvermarkt Complex te Den Haag omvat meerdere gebouwen waarin het ministerie van Defensie al bijna 200 jaar is gevestigd. De renovatie van het monumentale A-gebouw vormt een onderdeel van een gefaseerd renovatieproces dat het hele complex omvat. Het Rijksvastgoedbedrijf heeft aan WorkWire gevraagd een Integraal PvE op te stellen voor de huisvesting van de bewoners van gebouw A. De huisvestingskaders zijn beschreven in het programma “Genetwerkt Samenwerken” (GSW), een kaderstelling die sterke overeenkomsten met de FWR vertoont. Een aanzienlijk deel van de te huisvesten gebruikers vraagt echter extra aandacht. De Defensietop omvat naast de politieke (minister en staatssecretaris) en ambtelijke top (Secretaris-Generaal en Plaatsvervangend Secretaris- Generaal) ook de militaire top (Commandant der Strijdkrachten en Plaatsvervangend Commandant der Strijdkrachten). Om de processen die hier plaatsvinden goed te kunnen faciliteren, zijn gebruikersspecifieke voorzieningen nodig die geen onderdeel vormen van de GSW-mix. WorkWire stelt een Integraal Programma van Eisen op conform vigerende kaderstelling met daar waar nodig maatwerk voor de verschillende VIP gebruikers.
- Gebouwscan
- Inpassingsstudie
- Integraal programma van eisen
Ministerie van Binnenlandse Zaken
juni 2018 – heden
Ontwikkelingen – zeker technologische – gaan rap. De samenstelling van onze maatschappij verandert – we worden steeds ouder en blijven langer doorwerken. En zo zijn er nog vele andere ontwikkelingen die impact hebben op onze werkomgeving. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de werkomgeving van de toekomst? En hoe kan er nu vanuit samenhang en samenwerking toegewerkt worden naar deze toekomstige werkomgeving? WorkWire helpt de Rijksoverheid en voor deze, DGOO, bij de ontwikkeling van de visie op de Werkomgeving van de Toekomst. Dat doen we als sparring partner op de inhoud en op de vorm.
- Presentatie over de Werkomgeving van de Toekomst Rijk voor het DGOO Spring Course Event
- Sparring partner over de kaders voor de visie op de Werkomgeving van de Toekomst
juni 2018 – heden
Ontwikkelingen – zeker technologische – gaan rap. De samenstelling van onze maatschappij verandert – we worden steeds ouder en blijven langer doorwerken. En zo zijn er nog vele andere ontwikkelingen die impact hebben op onze werkomgeving. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor de werkomgeving van de toekomst? En hoe kan er nu vanuit samenhang en samenwerking toegewerkt worden naar deze toekomstige werkomgeving? WorkWire helpt de Rijksoverheid en voor deze, DGOO, bij de ontwikkeling van de visie op de Werkomgeving van de Toekomst. Dat doen we als sparring partner op de inhoud en op de vorm.
- Presentatie over de Werkomgeving van de Toekomst Rijk voor het DGOO Spring Course Event
- Sparring partner over de kaders voor de visie op de Werkomgeving van de Toekomst
Foto: utwente.nl
University of Twente
april 2018 – heden
De faculteit Behavioural, Management and Social Sciences (BMS) is gehuisvest in de gebouwen Ravelijn en Cubicus op de universiteitscampus. De faculteit in continu op zoek naar mogelijkheden om de samenwerking in onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering te versterken. Dit doet ze enerzijds door organisatorische optimalisatie, zoals het samenvoegen van vakgroepen in clusters. Anderzijds wil de faculteit samenwerking via de huisvesting zo goed mogelijk ondersteunen. Doordat vakgroepen jaarlijks groeien en krimpen, is het steeds weer een puzzel om passende huisvesting te bieden, met als gevolg dat veel verhuismutaties plaatsvinden. De faculteit BMS heeft WorkWire gevraagd onderzoek te doen naar de mogelijkheden voor verdere optimalisatie en daarvoor scenario’s te ontwikkelen. Het faculteitsbestuur wil op basis van deze scenario’s een toekomstbestendige keuze maken voor de huisvesting.
WorkWire heeft voor het onderzoek vraag naar en aanbod van huisvesting in kaart gebracht, zowel kwantitatief als kwalitatief. Dit is gebeurd via data-analyse, locatieschouws en interviews met verschillende betrokkenen. Samenwerken kent verschillende vormen en vindt op alle niveaus plaats. De verschillende samenwerkvormen zijn geïnventariseerd en van daaruit zijn logische ruimtelijke relaties bepaald. Ook is het ruimtegebruik bekeken. Daaruit is gebleken dat medewerkers ruim gehuisvest zijn, maar dat de bestaande inrichting zorgt voor een ineffectief gebruik, waardoor medewerkers alsnog ruimtegebrek ervaren. Het onderzoek van WorkWire vormt het vertrekpunt voor een nieuw huisvestingsplan voor de faculteit BMS.
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Ruimtelijk programmeren
- Huisvestingsadvies
april 2018 – heden
De faculteit Behavioural, Management and Social Sciences (BMS) is gehuisvest in de gebouwen Ravelijn en Cubicus op de universiteitscampus. De faculteit in continu op zoek naar mogelijkheden om de samenwerking in onderwijs, onderzoek en bedrijfsvoering te versterken. Dit doet ze enerzijds door organisatorische optimalisatie, zoals het samenvoegen van vakgroepen in clusters. Anderzijds wil de faculteit samenwerking via de huisvesting zo goed mogelijk ondersteunen. Doordat vakgroepen jaarlijks groeien en krimpen, is het steeds weer een puzzel om passende huisvesting te bieden, met als gevolg dat veel verhuismutaties plaatsvinden. De faculteit BMS heeft WorkWire gevraagd onderzoek te doen naar de mogelijkheden voor verdere optimalisatie en daarvoor scenario’s te ontwikkelen. Het faculteitsbestuur wil op basis van deze scenario’s een toekomstbestendige keuze maken voor de huisvesting.
WorkWire heeft voor het onderzoek vraag naar en aanbod van huisvesting in kaart gebracht, zowel kwantitatief als kwalitatief. Dit is gebeurd via data-analyse, locatieschouws en interviews met verschillende betrokkenen. Samenwerken kent verschillende vormen en vindt op alle niveaus plaats. De verschillende samenwerkvormen zijn geïnventariseerd en van daaruit zijn logische ruimtelijke relaties bepaald. Ook is het ruimtegebruik bekeken. Daaruit is gebleken dat medewerkers ruim gehuisvest zijn, maar dat de bestaande inrichting zorgt voor een ineffectief gebruik, waardoor medewerkers alsnog ruimtegebrek ervaren. Het onderzoek van WorkWire vormt het vertrekpunt voor een nieuw huisvestingsplan voor de faculteit BMS.
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Ruimtelijk programmeren
- Huisvestingsadvies
Schuiteman Accountants & Adviseurs
januari 2018 – februari 2019
Schuiteman Accountants & Adviseurs is sterk verankerd in Midden Nederland. Voor het persoonlijk contact met (potentiële) klanten. Daarom biedt Schuiteman haar diensten vanuit verschillende vestigingen. Dit zal zo blijven. Maar tegelijkertijd ontwikkelt Schuiteman zich van een vestiging- naar een discipline gestuurde organisatie. Dit moet zorgen voor meer samenwerking en kennisdeling tussen experts binnen de verschillende disciplines. Met deze ontwikkeling geeft Schuiteman vorm aan verdere specialisatie en groei van de organisatie. Door deze nieuwe koers neemt het aantal vestigingen af. De vestigingen Ede en Veenendaal worden samengevoegd in een nieuwe kantoorlocatie, pal aan de Rijksweg A12.
WorkWire heeft voor Schuiteman een nieuw werkplekconcept ontwikkeld. Dit werkplekconcept draagt bij aan het realiseren van de strategische doelen van de organisatie. Daarnaast is de nieuwe werkomgeving meer open en gastvrij, zowel richting medewerkers (ook collega’s van andere vestigingen) en bezoekers met behoud van voldoende plek voor vertrouwelijke en privacygevoelige activiteiten. Op basis van het nieuwe werkplekconcept heeft WorkWire voor de nieuwe vestiging in Ede een functioneel en interieurontwerp gemaakt. Het interieurontwerp is een vertaling van de (gewenste) corporate identity van Schuiteman.
- Visievorming & strategische doelen
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Indelingstekeningen
- Interieurontwerp
januari 2018 – februari 2019
Schuiteman Accountants & Adviseurs is sterk verankerd in Midden Nederland. Voor het persoonlijk contact met (potentiële) klanten. Daarom biedt Schuiteman haar diensten vanuit verschillende vestigingen. Dit zal zo blijven. Maar tegelijkertijd ontwikkelt Schuiteman zich van een vestiging- naar een discipline gestuurde organisatie. Dit moet zorgen voor meer samenwerking en kennisdeling tussen experts binnen de verschillende disciplines. Met deze ontwikkeling geeft Schuiteman vorm aan verdere specialisatie en groei van de organisatie. Door deze nieuwe koers neemt het aantal vestigingen af. De vestigingen Ede en Veenendaal worden samengevoegd in een nieuwe kantoorlocatie, pal aan de Rijksweg A12.
WorkWire heeft voor Schuiteman een nieuw werkplekconcept ontwikkeld. Dit werkplekconcept draagt bij aan het realiseren van de strategische doelen van de organisatie. Daarnaast is de nieuwe werkomgeving meer open en gastvrij, zowel richting medewerkers (ook collega’s van andere vestigingen) en bezoekers met behoud van voldoende plek voor vertrouwelijke en privacygevoelige activiteiten. Op basis van het nieuwe werkplekconcept heeft WorkWire voor de nieuwe vestiging in Ede een functioneel en interieurontwerp gemaakt. Het interieurontwerp is een vertaling van de (gewenste) corporate identity van Schuiteman.
- Visievorming & strategische doelen
- Organisatieanalyse
- Conceptontwikkeling
- Indelingstekeningen
- Interieurontwerp
Houthoff
2017 – februari 2018
Houthoff Buruma is met meer dan 300 advocaten, notarissen en belastingadviseurs één van de grootste juridische dienstverleners in Nederland. Met eigen kantoren in Amsterdam, Rotterdam, Brussel, Londen en New York en diverse internationale samenwerkingen, beschikt Houthoff Buruma over een wereldwijk netwerk.
De vestiging Rotterdam bevindt zich in de 106 meter hoge Weenatoren. Houthoff Buruma huurt hier 9 kantoorverdiepingen. Met het aflopen van het huurcontract in zicht, is voor Houthoff Buruma een natuurlijk moment ontstaan om de huisvestingsbehoefte kritisch tegen het licht te houden.
WorkWire heeft de huisvestingsbehoefte in kaart gebracht door de organisatiedoelen en werkprocessen te analyseren en te vertalen naar een passend kantoorconcept. Daarna zijn verschillende beschikbare kantoren bezichtigd en beoordeeld op ruimtelijke, functionele en architectonische geschiktheid. Voor de Weenatoren en twee geschikte alternatieve kantoren zijn vervolgens inpassingsstudies gemaakt. Op basis van deze studies zal Houthoff Buruma kiezen voor huurverlening in de Weenatoren tegen verbeterde voorwaarden of verhuizen naar een andere locatie.
- Organisatieanalyse
- Programma van eisen
- Inpassingsstudie
- Scenario-analyse
2017 – februari 2018
Houthoff Buruma is met meer dan 300 advocaten, notarissen en belastingadviseurs één van de grootste juridische dienstverleners in Nederland. Met eigen kantoren in Amsterdam, Rotterdam, Brussel, Londen en New York en diverse internationale samenwerkingen, beschikt Houthoff Buruma over een wereldwijk netwerk.
De vestiging Rotterdam bevindt zich in de 106 meter hoge Weenatoren. Houthoff Buruma huurt hier 9 kantoorverdiepingen. Met het aflopen van het huurcontract in zicht, is voor Houthoff Buruma een natuurlijk moment ontstaan om de huisvestingsbehoefte kritisch tegen het licht te houden.
WorkWire heeft de huisvestingsbehoefte in kaart gebracht door de organisatiedoelen en werkprocessen te analyseren en te vertalen naar een passend kantoorconcept. Daarna zijn verschillende beschikbare kantoren bezichtigd en beoordeeld op ruimtelijke, functionele en architectonische geschiktheid. Voor de Weenatoren en twee geschikte alternatieve kantoren zijn vervolgens inpassingsstudies gemaakt. Op basis van deze studies zal Houthoff Buruma kiezen voor huurverlening in de Weenatoren tegen verbeterde voorwaarden of verhuizen naar een andere locatie.
- Organisatieanalyse
- Programma van eisen
- Inpassingsstudie
- Scenario-analyse
Foto: Sjoerd van der Hucht.
Interieurontwerp: Desarc architecten.
NOC*NSF
juni 2017 – november 2018
Op Papendal, midden in de bossen van de Veluwe, staat het kantoor van NOC*NSF. Het is voor vele sporters een groene, inspirerende sportomgeving. Het kantoor van de sportorganisatie zelf is aan een vernieuwing toe, zowel bouwkundig als functioneel. De werkomgeving sluit onvoldoende aan op de ambities en doelen van NOC*NSF.
WorkWire heeft de sportorganisatie daarbij ondersteunt. Als eerste heeft WorkWire inhoud en vormgegeven aan het werkplekconcept Samen Werken@NOC*NSF. Door samen met het management doelen en ambities te herijken en kernwaarden van de organisatie aan het werkplekconcept te verbinden. Het werkplekconcept is door WorkWire verhalend gevisualiseerd en vastgelegd in een storyline; een krachtig communicatiemiddel richting medewerkers. Samen met architectenbureau Desarc heeft WorkWire aan een nieuw ontwerp voor de fysieke werkomgeving gewerkt. Het resultaat is een functioneel kloppend en inspirerend Programma van Eisen die één en al sport ademt. Daarnaast begeleidt WorkWire met een uitgebalanceerd changeprogramma het management en medewerkers naar de nieuwe werkomgeving en nieuwe manier van werken.
Nu is het zover, de verbouwing van het casco met een verhoogde duurzaamheidsambitie en een grondige lange termijn visie voor het vastgoed op Papendal als geheel. Parallel daaraan coördineert Workwire de ontwikkeling, de aanbesteding en de uitrol van het inbouwpakket en de tijdelijke huisvesting. Allemaal nog steeds in het teken van de nieuwe manieren van werken en van omgang met elkaar. Hierbij zijn een flink aantal sportbonden betrokken als innitiatiefduwers voor een grotere samenwerking tussen hoofdbond en sub bonden. Het enthousiasme groeit bij alle partijen met de dag.
- Conceptontwikkeling
- Storytelling
- Verandermanagement
juni 2017 – november 2018
Op Papendal, midden in de bossen van de Veluwe, staat het kantoor van NOC*NSF. Het is voor vele sporters een groene, inspirerende sportomgeving. Het kantoor van de sportorganisatie zelf is aan een vernieuwing toe, zowel bouwkundig als functioneel. De werkomgeving sluit onvoldoende aan op de ambities en doelen van NOC*NSF.
WorkWire heeft de sportorganisatie daarbij ondersteunt. Als eerste heeft WorkWire inhoud en vormgegeven aan het werkplekconcept Samen Werken@NOC*NSF. Door samen met het management doelen en ambities te herijken en kernwaarden van de organisatie aan het werkplekconcept te verbinden. Het werkplekconcept is door WorkWire verhalend gevisualiseerd en vastgelegd in een storyline; een krachtig communicatiemiddel richting medewerkers. Samen met architectenbureau Desarc heeft WorkWire aan een nieuw ontwerp voor de fysieke werkomgeving gewerkt. Het resultaat is een functioneel kloppend en inspirerend Programma van Eisen die één en al sport ademt. Daarnaast begeleidt WorkWire met een uitgebalanceerd changeprogramma het management en medewerkers naar de nieuwe werkomgeving en nieuwe manier van werken.
Nu is het zover, de verbouwing van het casco met een verhoogde duurzaamheidsambitie en een grondige lange termijn visie voor het vastgoed op Papendal als geheel. Parallel daaraan coördineert Workwire de ontwikkeling, de aanbesteding en de uitrol van het inbouwpakket en de tijdelijke huisvesting. Allemaal nog steeds in het teken van de nieuwe manieren van werken en van omgang met elkaar. Hierbij zijn een flink aantal sportbonden betrokken als innitiatiefduwers voor een grotere samenwerking tussen hoofdbond en sub bonden. Het enthousiasme groeit bij alle partijen met de dag.
- Conceptontwikkeling
- Storytelling
- Verandermanagement
Foto: politie.nl
Politie
februari 2017 – heden
WorkWire adviseert de politie op verschillende niveaus in verschillende projecten, waaronder enkele grootschalige verbouwingen binnen de eenheid Noord-Holland. De verbouwing van vier gebouwen in Alkmaar en Zaandijk gaat gepaard met de invoering van het Activiteit Gerelateerd Werken. Voor medewerkers van de eenheid is deze manier van werken nieuw. De eenheid Noord-Holland heeft WorkWire gevraagd om te ondersteunen in de begeleiding van medewerkers naar deze nieuwe werkomgeving en nieuwe manier van werken.
WorkWire heeft in de rol van adviseur Activiteit Gerelateerd Werken (AGW) als eerst de eenheidsleiding bekend gemaakt met de principes van het werkplekconcept. Deze strategische alignment is belangrijk voor een succesvolle implementatie. Zo is de eenheidsleiding in staat om medewerkers op een uniforme wijze te informeren over het nieuwe werkplekconcept en zijn ze zich bewust van haar rol in het creëren van bewustzijn en draagvlak. Door vervolgens een brug te slaan tussen de disciplines FM, ICT en HR zijn eerste stappen gezet naar een programmatische benadering binnen het project. Communicatie & verandermanagement wordt niet langer gezien als een op zichzelf staand proces, maar een integraal onderdeel van de concept- en ontwerpfase. Met een doelgroepgericht communicatieplan zorgt WorkWire ervoor dat alle teams binnen de eenheid bekend raken met de principes van AGW en de gevolgen daarvan op hun manier van werken.
- Conceptontwikkeling en –bewaking
- Ruimtelijk en functioneel programmeren
- Communicatie & verandermanagement
februari 2017 – heden
WorkWire adviseert de politie op verschillende niveaus in verschillende projecten, waaronder enkele grootschalige verbouwingen binnen de eenheid Noord-Holland. De verbouwing van vier gebouwen in Alkmaar en Zaandijk gaat gepaard met de invoering van het Activiteit Gerelateerd Werken. Voor medewerkers van de eenheid is deze manier van werken nieuw. De eenheid Noord-Holland heeft WorkWire gevraagd om te ondersteunen in de begeleiding van medewerkers naar deze nieuwe werkomgeving en nieuwe manier van werken.
WorkWire heeft in de rol van adviseur Activiteit Gerelateerd Werken (AGW) als eerst de eenheidsleiding bekend gemaakt met de principes van het werkplekconcept. Deze strategische alignment is belangrijk voor een succesvolle implementatie. Zo is de eenheidsleiding in staat om medewerkers op een uniforme wijze te informeren over het nieuwe werkplekconcept en zijn ze zich bewust van haar rol in het creëren van bewustzijn en draagvlak. Door vervolgens een brug te slaan tussen de disciplines FM, ICT en HR zijn eerste stappen gezet naar een programmatische benadering binnen het project. Communicatie & verandermanagement wordt niet langer gezien als een op zichzelf staand proces, maar een integraal onderdeel van de concept- en ontwerpfase. Met een doelgroepgericht communicatieplan zorgt WorkWire ervoor dat alle teams binnen de eenheid bekend raken met de principes van AGW en de gevolgen daarvan op hun manier van werken.
- Conceptontwikkeling en –bewaking
- Ruimtelijk en functioneel programmeren
- Communicatie & verandermanagement
Rijkswaterstaat
2014 - heden
De Rijksoverheid is verantwoordelijk voor de huisvesting van de rijksambtenaren. Het huisvestingskader Fysieke Werkomgeving Rijk (FWR) moet resulteren in efficiënte en effectieve huisvesting van rijksambtenaren in Rijkskantoren. Hiervoor heeft het Ministerie voor Wonen en Rijksdienst in 2013 masterplannen vastgesteld. Deze masterplannen maken voor de periode tot 2020 inzichtelijk hoe de huisvestingsvraag van departementen en het aanbod aan Rijkskantoren samenkomen.
Het Directoraat-generaal Overheidsorganisatie (DGOO) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, verantwoordelijk voor een moderne Rijksoverheid, stuurt op de uitvoering van de masterplannen. De Corporate Dienst van Rijkswaterstaat is door DGOO aangewezen als één van de concerndienstverleners (CDV) die zorgt draagt voor alle facilitaire en huisvestingsvraagstukken binnen de masterplannen; van projectmanagement en advies tot inhuizing en het leveren van de facilitaire dienstverlening.
WorkWire ondersteunt het CDV-team van Rijkswaterstaat in de volle breedte. Als expert in de FWR en het Rijksbrede werkplekconcept Tijd-, Plaats- en Apparaatonafhankelijk Werken vervult WorkWire de rol van huisvestingsadviseur binnen meerdere masterplannen. Daarnaast heeft WorkWire een belangrijke rol in kennisontwikkeling en –borging binnen de Corporate Dienst en het CDV-team.
- Projectmanagement
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Ruimtelijk programmeren
- Programma van eisen
- Communicatie & verandermanagement
2014 - heden
De Rijksoverheid is verantwoordelijk voor de huisvesting van de rijksambtenaren. Het huisvestingskader Fysieke Werkomgeving Rijk (FWR) moet resulteren in efficiënte en effectieve huisvesting van rijksambtenaren in Rijkskantoren. Hiervoor heeft het Ministerie voor Wonen en Rijksdienst in 2013 masterplannen vastgesteld. Deze masterplannen maken voor de periode tot 2020 inzichtelijk hoe de huisvestingsvraag van departementen en het aanbod aan Rijkskantoren samenkomen.
Het Directoraat-generaal Overheidsorganisatie (DGOO) van het Ministerie van Binnenlandse Zaken, verantwoordelijk voor een moderne Rijksoverheid, stuurt op de uitvoering van de masterplannen. De Corporate Dienst van Rijkswaterstaat is door DGOO aangewezen als één van de concerndienstverleners (CDV) die zorgt draagt voor alle facilitaire en huisvestingsvraagstukken binnen de masterplannen; van projectmanagement en advies tot inhuizing en het leveren van de facilitaire dienstverlening.
WorkWire ondersteunt het CDV-team van Rijkswaterstaat in de volle breedte. Als expert in de FWR en het Rijksbrede werkplekconcept Tijd-, Plaats- en Apparaatonafhankelijk Werken vervult WorkWire de rol van huisvestingsadviseur binnen meerdere masterplannen. Daarnaast heeft WorkWire een belangrijke rol in kennisontwikkeling en –borging binnen de Corporate Dienst en het CDV-team.
- Projectmanagement
- Scenario-analyse
- Haalbaarheidsstudie
- Ruimtelijk programmeren
- Programma van eisen
- Communicatie & verandermanagement
Foto: Wordpress.com
RVO
2015 – heden
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) wordt gehuisvest volgens het Masterplan Rijkshuisvesting. In Assen, Den Haag, Zwolle en Deventer krijgt RVO een FWR-werkomgeving in een Rijkskantoor, oftewel een werkomgeving die voldoet aan de eisen van de Fysieke Werkomgeving Rijk (FWR). Dit betekent een generieke, in hoge mate gestandaardiseerde kantooromgeving volgens de principes van het Tijd-, Plaats- en Apparaatonafhankelijk Werken (TPAW).
WorkWire ondersteunt RVO met het opstellen van weloverwogen en intern breed gedragen inrichtingsvoorstellen. Dit realiseert WorkWire door binnen de projectorganisatie de linking pin te zijn tussen eindgebruikers (medewerkers van RVO) en ondersteunende afdelingen als RE, FM, ICT en HR. Daarnaast zorgt WorkWire namens RVO voor de afstemming met het Rijksvastgoedbedrijf, de concerndienstverlener van het Rijk, DGOO en GO met als doel binnen de FWR en het beleid voor Rijkskantoren een werkomgeving te creëren die optimaal aansluit op de huisvestingsbehoefte van RVO.
- Inpassingsstudies
- Haalbaarheidsstudies
- Communicatie & verandermanagement
- Stakeholdermanagement
- Gebruikersbegeleiding
2015 – heden
De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) wordt gehuisvest volgens het Masterplan Rijkshuisvesting. In Assen, Den Haag, Zwolle en Deventer krijgt RVO een FWR-werkomgeving in een Rijkskantoor, oftewel een werkomgeving die voldoet aan de eisen van de Fysieke Werkomgeving Rijk (FWR). Dit betekent een generieke, in hoge mate gestandaardiseerde kantooromgeving volgens de principes van het Tijd-, Plaats- en Apparaatonafhankelijk Werken (TPAW).
WorkWire ondersteunt RVO met het opstellen van weloverwogen en intern breed gedragen inrichtingsvoorstellen. Dit realiseert WorkWire door binnen de projectorganisatie de linking pin te zijn tussen eindgebruikers (medewerkers van RVO) en ondersteunende afdelingen als RE, FM, ICT en HR. Daarnaast zorgt WorkWire namens RVO voor de afstemming met het Rijksvastgoedbedrijf, de concerndienstverlener van het Rijk, DGOO en GO met als doel binnen de FWR en het beleid voor Rijkskantoren een werkomgeving te creëren die optimaal aansluit op de huisvestingsbehoefte van RVO.
- Inpassingsstudies
- Haalbaarheidsstudies
- Communicatie & verandermanagement
- Stakeholdermanagement
- Gebruikersbegeleiding
Foto: interflow.nl
Academisch Medisch Centrum
2017 – 2019/2021
Het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam is één van de acht universitaire medische centra in ons land. Behalve het behandelen van patiënten verricht het AMC veel medisch-wetenschappelijk onderzoek en verzorgt ze geneeskundig onderwijs. Momenteel is het AMC bezig gebouwen en installaties te vernieuwen voor een toekomstbestendig gebruik. Dit resulteert in veel (complexe) huisvestingsprojecten en kennisvraagstukken. Dit vraagt ook de komende jaren om externe ondersteuning van de eigen organisatie op het terrein van o.a. projectmanagement en huisvestingsadvies.
Via een Europese Aanbesteding voorjaar 2017 is het consortium van ABC Nova, WorkWire en Triatact als één van de drie consortia geselecteerd voor het leveren van o.a. projectmanagement, huisvestingsadvies en het professionaliseren van de interne huisvestingsorganisatie van het medisch centrum. Het contract heeft een looptijd van minimaal 2 en maximaal 4 jaar. Dankzij ruime ervaring met huisvestingsvraagstukken in de omgeving van een academisch medisch centrum, is WorkWire de komende jaren een betrouwbare kennispartner voor het AMC.
- Huisvestingsadvies
- Projectmanagement
- Conceptontwikkeling
- Verandermanagement
- Training & opleiding
2017 – 2019/2021
Het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam is één van de acht universitaire medische centra in ons land. Behalve het behandelen van patiënten verricht het AMC veel medisch-wetenschappelijk onderzoek en verzorgt ze geneeskundig onderwijs. Momenteel is het AMC bezig gebouwen en installaties te vernieuwen voor een toekomstbestendig gebruik. Dit resulteert in veel (complexe) huisvestingsprojecten en kennisvraagstukken. Dit vraagt ook de komende jaren om externe ondersteuning van de eigen organisatie op het terrein van o.a. projectmanagement en huisvestingsadvies.
Via een Europese Aanbesteding voorjaar 2017 is het consortium van ABC Nova, WorkWire en Triatact als één van de drie consortia geselecteerd voor het leveren van o.a. projectmanagement, huisvestingsadvies en het professionaliseren van de interne huisvestingsorganisatie van het medisch centrum. Het contract heeft een looptijd van minimaal 2 en maximaal 4 jaar. Dankzij ruime ervaring met huisvestingsvraagstukken in de omgeving van een academisch medisch centrum, is WorkWire de komende jaren een betrouwbare kennispartner voor het AMC.
- Huisvestingsadvies
- Projectmanagement
- Conceptontwikkeling
- Verandermanagement
- Training & opleiding
Foto: stedelijk.nl
Stedelijk museum
december 2016 – mei 2017
Bij het Stedelijk Museum werken bijna 200 medewerkers. Een groot deel hiervan werkt op het kantoor, van administratief en financieel medewerker tot onderzoeker en conservator. Het kantoor van het Stedelijk Museum bevindt zich op de bovenste verdieping van de ‘badkuip’, de nieuwbouw ontworpen door Benthem Crouwel. Een open en transparante omgeving, ingericht voor het activiteitgerichte werken. In de praktijk komt het werkplekconcept niet goed uit de verf, met als gevolg dat medewerkers er eerder hinder dan profijt van hebben. Het Stedelijk Museum wil de werkomgeving verbeteren. Om hierin de juiste keuzes te maken, heeft het museum WorkWire gevraagd een quikscan uit te voeren.
WorkWire heeft een integrale analyse gemaakt van het werkplekconcept vanuit de beoogde doelen en ambities van het Stedelijk Museum. De huidige en gewenste situatie van de fysieke werkomgeving (‘bricks’), virtuele werkomgeving (‘bytes’) en organisatiecultuur (‘behavior’) zijn in kaart gebracht. Daarnaast is de huidige capaciteit en diversiteit aan werkplekvormen afgezet tegen het aantal medewerkers en hun werkprocessen. Hierdoor is een goed beeld ontstaan van de verbeteropgave. In de quickscan zijn ook verbetervoorstellen voor de fysieke werkomgeving gedaan, inclusief onderbouwing waarom.
- Quickscan bricks, bytes & behavior
- Gebouwscan
- Optimalisatie indelingsvoorstel
december 2016 – mei 2017
Bij het Stedelijk Museum werken bijna 200 medewerkers. Een groot deel hiervan werkt op het kantoor, van administratief en financieel medewerker tot onderzoeker en conservator. Het kantoor van het Stedelijk Museum bevindt zich op de bovenste verdieping van de ‘badkuip’, de nieuwbouw ontworpen door Benthem Crouwel. Een open en transparante omgeving, ingericht voor het activiteitgerichte werken. In de praktijk komt het werkplekconcept niet goed uit de verf, met als gevolg dat medewerkers er eerder hinder dan profijt van hebben. Het Stedelijk Museum wil de werkomgeving verbeteren. Om hierin de juiste keuzes te maken, heeft het museum WorkWire gevraagd een quikscan uit te voeren.
WorkWire heeft een integrale analyse gemaakt van het werkplekconcept vanuit de beoogde doelen en ambities van het Stedelijk Museum. De huidige en gewenste situatie van de fysieke werkomgeving (‘bricks’), virtuele werkomgeving (‘bytes’) en organisatiecultuur (‘behavior’) zijn in kaart gebracht. Daarnaast is de huidige capaciteit en diversiteit aan werkplekvormen afgezet tegen het aantal medewerkers en hun werkprocessen. Hierdoor is een goed beeld ontstaan van de verbeteropgave. In de quickscan zijn ook verbetervoorstellen voor de fysieke werkomgeving gedaan, inclusief onderbouwing waarom.
- Quickscan bricks, bytes & behavior
- Gebouwscan
- Optimalisatie indelingsvoorstel
Foto: belastingdienst.nl
Belastingdienst
mei 2017 – oktober 2018
In 2016 heeft de Belastingdienst in Breda met 750 FTE een nieuw kantoor in de OV terminal in gebruik genomen. Het nieuwe kantoor is ingericht volgens de FWR, het Rijksbrede beleid voor de fysieke werkomgeving. Nu, een jaar later, constateert de Belastingdienst dat de organisatiecultuur en fysieke werkomgeving nog beter op elkaar aan kunnen sluiten. Na een marktconsultatie heeft de Belastingdienst gekozen voor Workplace Nudging, een door WorkWire ontwikkeld instrument op basis van keuzearchitectuur.
WorkWire ontwikkelt samen met medewerkers van de Belastingdienst Workplace Nudges, bedoeld om het activiteitgericht werken leuker en makkelijker maken. WorkWire heeft voor de Belastingdienst een maatwerk aanpak ontwikkelt, inclusief een leergang volgens het ‘train-de-trainer’ principe. Zo werken wij samen met de interne organisatie aan een optimaal gebruik van de werkomgeving, inclusief de borging daarvan.
- Workplace Nudging
- Conceptontwikkeling
- Huisvestingsadvies
- Customer experience
- Projectmanagement
mei 2017 – oktober 2018
In 2016 heeft de Belastingdienst in Breda met 750 FTE een nieuw kantoor in de OV terminal in gebruik genomen. Het nieuwe kantoor is ingericht volgens de FWR, het Rijksbrede beleid voor de fysieke werkomgeving. Nu, een jaar later, constateert de Belastingdienst dat de organisatiecultuur en fysieke werkomgeving nog beter op elkaar aan kunnen sluiten. Na een marktconsultatie heeft de Belastingdienst gekozen voor Workplace Nudging, een door WorkWire ontwikkeld instrument op basis van keuzearchitectuur.
WorkWire ontwikkelt samen met medewerkers van de Belastingdienst Workplace Nudges, bedoeld om het activiteitgericht werken leuker en makkelijker maken. WorkWire heeft voor de Belastingdienst een maatwerk aanpak ontwikkelt, inclusief een leergang volgens het ‘train-de-trainer’ principe. Zo werken wij samen met de interne organisatie aan een optimaal gebruik van de werkomgeving, inclusief de borging daarvan.
- Workplace Nudging
- Conceptontwikkeling
- Huisvestingsadvies
- Customer experience
- Projectmanagement
Foto: EGM Architecten (www.egm.nl)
Erasmus Medisch Centrum
januari 2017 – heden
Voor een efficiënte en hoogwaardige zorgverlening is Erasmus MC (13.000 medewerkers) het programma Ons Nieuwe Erasmus gestart. Het programma richtte zich in eerste instantie op het vernieuwen van zorgprocessen. Begin 2016 is besloten om ‘vernieuwend werken’ ook als uitgangspunt te nemen voor de kantooromgeving en een nieuw werkplekconcept te ontwikkelen voor de nieuwbouw; een omgeving waarin medewerkers optimaal kunnen werken aan complexe zorg-, onderwijs- en onderzoeksvraagstukken. In 2017 heeft de Raad van Bestuur besloten het nieuwe werkplekconcept ook uit te rollen in de bestaande kantooromgeving. Dit betekent een omvangrijke aanpassing van de bestaande huisvesting en een intensief begeleidingstraject van medewerkers om ze goed voor te bereiden op de vernieuwde manier van werken.
WorkWire begeleidt Erasmus MC in het ontwikkelen en implementeren van het nieuwe werkplekconcept. Vanuit haar ruime ervaring met academische organisaties maakt WorkWire de vertaling van organisatiekenmerken, medewerkersprofielen en werkprocessen naar een passende werkomgeving. Daarnaast heeft WorkWire een belangrijke rol in het ontwikkelen en uitvoeren van het verandermanagement, waarbij ook gebruik gemaakt wordt van Workplace Nudging. Verder ontzorgt WorkWire de projectorganisatie van Erasmus MC met het uitvoeren van het projectmanagement en het vervaardigen van ontwerptekeningen.
- Projectmanagement
- Conceptontwikkeling
- Ontwerp werkomgeving
- Verandermanagement
- Workplace Nudging
januari 2017 – heden
Voor een efficiënte en hoogwaardige zorgverlening is Erasmus MC (13.000 medewerkers) het programma Ons Nieuwe Erasmus gestart. Het programma richtte zich in eerste instantie op het vernieuwen van zorgprocessen. Begin 2016 is besloten om ‘vernieuwend werken’ ook als uitgangspunt te nemen voor de kantooromgeving en een nieuw werkplekconcept te ontwikkelen voor de nieuwbouw; een omgeving waarin medewerkers optimaal kunnen werken aan complexe zorg-, onderwijs- en onderzoeksvraagstukken. In 2017 heeft de Raad van Bestuur besloten het nieuwe werkplekconcept ook uit te rollen in de bestaande kantooromgeving. Dit betekent een omvangrijke aanpassing van de bestaande huisvesting en een intensief begeleidingstraject van medewerkers om ze goed voor te bereiden op de vernieuwde manier van werken.
WorkWire begeleidt Erasmus MC in het ontwikkelen en implementeren van het nieuwe werkplekconcept. Vanuit haar ruime ervaring met academische organisaties maakt WorkWire de vertaling van organisatiekenmerken, medewerkersprofielen en werkprocessen naar een passende werkomgeving. Daarnaast heeft WorkWire een belangrijke rol in het ontwikkelen en uitvoeren van het verandermanagement, waarbij ook gebruik gemaakt wordt van Workplace Nudging. Verder ontzorgt WorkWire de projectorganisatie van Erasmus MC met het uitvoeren van het projectmanagement en het vervaardigen van ontwerptekeningen.
- Projectmanagement
- Conceptontwikkeling
- Ontwerp werkomgeving
- Verandermanagement
- Workplace Nudging
Foto: prorail.nl
Prorail
juli 2017 – maart 2018
Anders Werken is het activiteitgerichte werkplekconcept van ProRail. Een doel van het concept is het creëren van een uniforme werkomgeving wat zorgt voor herkenbaarheid en helderheid van de fysieke werkomgeving en tegelijkertijd leidt tot kostenefficiency. In de praktijk worden echter nog vaak maatwerkoplossingen gekozen. De afdeling Facilitaire Zaken, verantwoordelijk voor de huisvesting, wil voor de verdere uitrol van Anders Werken in ‘De Inktpot’ (hoofdkantoor in Utrecht) een aanpak die leidt tot meer uniformiteit en minder maatwerk.
WorkWire ontwikkelt voor ProRail een blauwdruk voor de fysieke werkomgeving. Deze blauwdruk bestaat uit een overzicht van alle bouwstenen voor de fysieke werkomgeving en een generieke werkplekmix. Hiervoor maakt WorkWire een analyse van zowel werkprocessen en activiteitenprofielen van medewerkers als het gebouw. Daarnaast begeleidt WorkWire de stuurgroep bij de strategische kaderstelling voor het werkplekconcept. Met de blauwdruk kan de afdeling Facilitaire Zaken meer regie houden op het ontwikkel- en ontwerpproces en sturen op een optimale werkomgeving op basis van generieke bouwstenen.
- Empowering workplace
- Conceptontwikkeling
- Dynamische ruimtestaat
- Ruimtelijk en functioneel programmeren
- Design brief
juli 2017 – maart 2018
Anders Werken is het activiteitgerichte werkplekconcept van ProRail. Een doel van het concept is het creëren van een uniforme werkomgeving wat zorgt voor herkenbaarheid en helderheid van de fysieke werkomgeving en tegelijkertijd leidt tot kostenefficiency. In de praktijk worden echter nog vaak maatwerkoplossingen gekozen. De afdeling Facilitaire Zaken, verantwoordelijk voor de huisvesting, wil voor de verdere uitrol van Anders Werken in ‘De Inktpot’ (hoofdkantoor in Utrecht) een aanpak die leidt tot meer uniformiteit en minder maatwerk.
WorkWire ontwikkelt voor ProRail een blauwdruk voor de fysieke werkomgeving. Deze blauwdruk bestaat uit een overzicht van alle bouwstenen voor de fysieke werkomgeving en een generieke werkplekmix. Hiervoor maakt WorkWire een analyse van zowel werkprocessen en activiteitenprofielen van medewerkers als het gebouw. Daarnaast begeleidt WorkWire de stuurgroep bij de strategische kaderstelling voor het werkplekconcept. Met de blauwdruk kan de afdeling Facilitaire Zaken meer regie houden op het ontwikkel- en ontwerpproces en sturen op een optimale werkomgeving op basis van generieke bouwstenen.
- Empowering workplace
- Conceptontwikkeling
- Dynamische ruimtestaat
- Ruimtelijk en functioneel programmeren
- Design brief
Foto: martsprojecten.nl
Provincie Zuid-Holland
maart – juli 2017
De komende jaren staat de provincie voor een nieuwe huisvestingsopgave. Het invoeren van de werkwijze ‘opgavegericht werken’, het doorontwikkelen van het activiteitgerichte werkplekconcept, het renoveren en verduurzamen van gebouwen en, als gevolg van het afslanken van de organisatie, het afstoten van vastgoed. De provincie heeft WorkWire gevraagd om te helpen met het opstellen van een nieuwe strategische visie op huisvesting. Een visie die richting geeft en als meetlat gebruikt kan worden bij (toekomstige) ontwikkelingen en initiatieven.
Bij de start van het project heeft WorkWire een deep dive georganiseerd met alle directe en indirecte belanghebbenden – van beheer tot HRM. Tijdens deze deep dive is focus aangebracht door thema’s te benoemen die een grote impact hebben in het behalen van organisatie- en huisvestingsdoelen en daar prioriteit in aan te brengen. Het resultaat van deze aanpak is een samenhangende visie op de belangrijkste huisvestingsthema’s waar de provincie de komende jaren mee aan de slag gaat.
Aansluitend heeft WorkWire voor de doorontwikkeling van het werkplekconcept, één van de thema’s uit de strategische visie, een pilot uitgevoerd voor de afdeling P&O. Daarbij is de kwantitatieve en kwalitatieve huisvestingsbehoefte van de afdeling in kaart gebracht op basis van een objectief rekenmodel. Met de analyse is feilloos in beeld gebracht waar de huidige huisvesting ‘knelt’ en hoe, binnen de bestaande meters, de functionaliteit verhoogd kan worden.
- Visievorming
- Huisvestingsadvies
- Dynamische ruimtestaat
maart – juli 2017
De komende jaren staat de provincie voor een nieuwe huisvestingsopgave. Het invoeren van de werkwijze ‘opgavegericht werken’, het doorontwikkelen van het activiteitgerichte werkplekconcept, het renoveren en verduurzamen van gebouwen en, als gevolg van het afslanken van de organisatie, het afstoten van vastgoed. De provincie heeft WorkWire gevraagd om te helpen met het opstellen van een nieuwe strategische visie op huisvesting. Een visie die richting geeft en als meetlat gebruikt kan worden bij (toekomstige) ontwikkelingen en initiatieven.
Bij de start van het project heeft WorkWire een deep dive georganiseerd met alle directe en indirecte belanghebbenden – van beheer tot HRM. Tijdens deze deep dive is focus aangebracht door thema’s te benoemen die een grote impact hebben in het behalen van organisatie- en huisvestingsdoelen en daar prioriteit in aan te brengen. Het resultaat van deze aanpak is een samenhangende visie op de belangrijkste huisvestingsthema’s waar de provincie de komende jaren mee aan de slag gaat.
Aansluitend heeft WorkWire voor de doorontwikkeling van het werkplekconcept, één van de thema’s uit de strategische visie, een pilot uitgevoerd voor de afdeling P&O. Daarbij is de kwantitatieve en kwalitatieve huisvestingsbehoefte van de afdeling in kaart gebracht op basis van een objectief rekenmodel. Met de analyse is feilloos in beeld gebracht waar de huidige huisvesting ‘knelt’ en hoe, binnen de bestaande meters, de functionaliteit verhoogd kan worden.
- Visievorming
- Huisvestingsadvies
- Dynamische ruimtestaat
Foto: skepp.nl
SKEPP
2016
Huisvesting ondersteunt werkprocessen. Tegelijkertijd is huisvesting kostbaar. Voor veel organisaties is dit een zoektocht naar enerzijds huisvesting die zo goed mogelijk aansluit op de wensen en eisen van de organisatie en anderzijds efficiënte en flexibele huisvesting. Dus geen inefficiënt cellenkantoor waar de helft van de bureaus leeg zijn, maar flexibele, activiteitgerichte werkomgevingen waar werkplekken en andere faciliteiten met elkaar gedeeld worden. En liefst een efficiënte omgeving waarin veranderingen als groei, krimp of de toepassing van nieuwe werkvormen als agile makkelijk opgevangen kunnen worden.
SKEPP, een jong en dynamisch online bemiddelingsbureau in de aan- en verhuur van kantoorruimte, speelt op deze ontwikkeling in. Met flexibele contracten en volledig flexibele inrichtingsconcepten, toegesneden op de klantbehoefte. SKEPP wil met hun concept voor ‘Het Nieuwe Kantoor’ (HNK) onderscheidend zijn en blijven in de markt. Dit vraagt om een scherpe blik en continue aandacht voor verbetering. Daarvoor heeft WorkWire in opdracht van SKEPP een concept challenge uitgevoerd. Deze challenge heeft voor SKEPP waardevolle inzichten opgeleverd om met HNK-concept optimaal in te spelen op de veranderende klantvraag en onderscheidend te blijven.
- Marktanalyse
- Conceptontwikkeling
- Huisvestingsadvies
2016
Huisvesting ondersteunt werkprocessen. Tegelijkertijd is huisvesting kostbaar. Voor veel organisaties is dit een zoektocht naar enerzijds huisvesting die zo goed mogelijk aansluit op de wensen en eisen van de organisatie en anderzijds efficiënte en flexibele huisvesting. Dus geen inefficiënt cellenkantoor waar de helft van de bureaus leeg zijn, maar flexibele, activiteitgerichte werkomgevingen waar werkplekken en andere faciliteiten met elkaar gedeeld worden. En liefst een efficiënte omgeving waarin veranderingen als groei, krimp of de toepassing van nieuwe werkvormen als agile makkelijk opgevangen kunnen worden.
SKEPP, een jong en dynamisch online bemiddelingsbureau in de aan- en verhuur van kantoorruimte, speelt op deze ontwikkeling in. Met flexibele contracten en volledig flexibele inrichtingsconcepten, toegesneden op de klantbehoefte. SKEPP wil met hun concept voor ‘Het Nieuwe Kantoor’ (HNK) onderscheidend zijn en blijven in de markt. Dit vraagt om een scherpe blik en continue aandacht voor verbetering. Daarvoor heeft WorkWire in opdracht van SKEPP een concept challenge uitgevoerd. Deze challenge heeft voor SKEPP waardevolle inzichten opgeleverd om met HNK-concept optimaal in te spelen op de veranderende klantvraag en onderscheidend te blijven.
- Marktanalyse
- Conceptontwikkeling
- Huisvestingsadvies
Foto: habion.nl
Habion
januari 2017 – mei 2017
Het aflopen van de bestaande huurovereenkomst is voor woningcorporatie Habion een natuurlijk moment om haar eigen huisvestingsbehoefte te herijken in het licht van de toekomstvisie en veranderende organisatie. Centrale huisvesting voor efficiënte huisvesting en effectieve samenwerking of juist decentrale huisvesting bij wooneenheden in portefeuille om een betere voeling te hebben het de klant(behoefte)? En bij centrale huisvesting: in het huidige gebouw blijven en eventueel verbouwen of verhuizen? WorkWire helpt Habion met dit strategische huisvestingsvraagstuk.
In haar aanpak brengt WorkWire de organisatie en vastgoedstrategie samen. Daarbij kijken wij niet alleen naar rationele en meetbare gegevens, maar hebben wij ook oog voor zachte factoren zoals beleving en de emotie van medewerkers. Zo ontstaat een weloverwogen en toekomstbestendige keuze en kan huisvesting dienen als katalysator voor vernieuwing en een andere manier van werken. WorkWire heeft de huisvestingsbehoefte vertaalt naar een werkplekconcept en specificaties voor het vastgoed. Op basis van deze specificaties kan vastgoedadviesbureau The Property Marketeers op zoek naar het best passende kantoor voor Habion.
- Visievorming
- Conceptontwikkeling
- Programmeren
- Haalbaarheidsstudie
januari 2017 – mei 2017
Het aflopen van de bestaande huurovereenkomst is voor woningcorporatie Habion een natuurlijk moment om haar eigen huisvestingsbehoefte te herijken in het licht van de toekomstvisie en veranderende organisatie. Centrale huisvesting voor efficiënte huisvesting en effectieve samenwerking of juist decentrale huisvesting bij wooneenheden in portefeuille om een betere voeling te hebben het de klant(behoefte)? En bij centrale huisvesting: in het huidige gebouw blijven en eventueel verbouwen of verhuizen? WorkWire helpt Habion met dit strategische huisvestingsvraagstuk.
In haar aanpak brengt WorkWire de organisatie en vastgoedstrategie samen. Daarbij kijken wij niet alleen naar rationele en meetbare gegevens, maar hebben wij ook oog voor zachte factoren zoals beleving en de emotie van medewerkers. Zo ontstaat een weloverwogen en toekomstbestendige keuze en kan huisvesting dienen als katalysator voor vernieuwing en een andere manier van werken. WorkWire heeft de huisvestingsbehoefte vertaalt naar een werkplekconcept en specificaties voor het vastgoed. Op basis van deze specificaties kan vastgoedadviesbureau The Property Marketeers op zoek naar het best passende kantoor voor Habion.
- Visievorming
- Conceptontwikkeling
- Programmeren
- Haalbaarheidsstudie
Gemeente Best
juli 2017 – oktober 2017
De gemeente Best gaat het gemeentehuis renoveren. Een natuurlijk moment om na te denken over een nieuwe werkomgeving; een werkomgeving die bijdraagt aan de doelen van de organisatie zoals vastgelegd in de strategische visie ‘Samen op reis’. Dit betekent een werkomgeving die bijdraagt aan een snelle, integrale en klantgerichte dienstverlening richting de Bestse samenleving.
WorkWire heeft samen met de gemeente het werkplekconcept De Bestse manier van werken ontwikkeld. Onderdeel van dit concept is een uitgebalanceerd changeprogramma om management en medewerkers goed te begeleiden naar de nieuwe manier van werken. Interactief, educatief en prikkelend. Maar bovenal enthousiasmerend. Zo zorgt WorkWire ervoor dat medewerkers straks het optimale uit hun nieuwe werkomgeving halen.
Ahrend ontwerpt de fysieke werkomgeving voor een pilotvloer. Dit gebeurt in een coproductie met WorkWire. Vanuit het werkplekconcept levert WorkWire de functionele uitgangspunten aan het ontwerpteam van Ahrend. Daarnaast betrekt WorkWire medewerkers van de gemeente in het ontwerpproces via een ambassadeursgroep die actief meedenkt. Het resultaat: meer betrokkenheid, draagvlak en enthousiasme onder medewerkers.
- Conceptontwikkeling
- Storytelling
- Verandermanagement
juli 2017 – oktober 2017
De gemeente Best gaat het gemeentehuis renoveren. Een natuurlijk moment om na te denken over een nieuwe werkomgeving; een werkomgeving die bijdraagt aan de doelen van de organisatie zoals vastgelegd in de strategische visie ‘Samen op reis’. Dit betekent een werkomgeving die bijdraagt aan een snelle, integrale en klantgerichte dienstverlening richting de Bestse samenleving.
WorkWire heeft samen met de gemeente het werkplekconcept De Bestse manier van werken ontwikkeld. Onderdeel van dit concept is een uitgebalanceerd changeprogramma om management en medewerkers goed te begeleiden naar de nieuwe manier van werken. Interactief, educatief en prikkelend. Maar bovenal enthousiasmerend. Zo zorgt WorkWire ervoor dat medewerkers straks het optimale uit hun nieuwe werkomgeving halen.
Ahrend ontwerpt de fysieke werkomgeving voor een pilotvloer. Dit gebeurt in een coproductie met WorkWire. Vanuit het werkplekconcept levert WorkWire de functionele uitgangspunten aan het ontwerpteam van Ahrend. Daarnaast betrekt WorkWire medewerkers van de gemeente in het ontwerpproces via een ambassadeursgroep die actief meedenkt. Het resultaat: meer betrokkenheid, draagvlak en enthousiasme onder medewerkers.
- Conceptontwikkeling
- Storytelling
- Verandermanagement
Opdrachtgevers waar WorkWire eerder voor gewerkt heeft:
